Van seis quejas a Profeco en NL y Tamaulipas por Buen Fin

Al menos seis personas realizaron una queja formal ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), por alguna irregularidad durante el Buen Fin en Nuevo León, dio a conocer la dependencia.

De acuerdo con la información lanzada a nivel nacional, las delegaciones tanto de Nuevo León, Tamaulipas y Tabasco recibieron seis quejas, que fueron atendidas por la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco).

Pese a que no se detalló qué tipo de quejas se recibieron en Nuevo León y Tamaulipas, el no respetar el precio anunciado, incumplir ofertas y promoción, además de la cancelación de compras y negativa de entregar el producto, fueron de las quejas más recibidas a nivel nacional.

La Ciudad de México fue la entidad con más quejas recibidas con 22; seguida del Estado de México con 15; Jalisco con 11 quejas, Coahuila con 10; Oaxaca y Veracruz con ocho casos; Nuevo León, Tamaulipas y Tabasco con seis; y Guanajuato con cinco.

En total, a nivel nacional se recibieron seis mil 135 quejas, recuperando un total de 839 mil 223 pesos con 75 centavos como saldo a favor, gracias a 103 conciliaciones de inconformidades de 139, mientras 33 siguen en trámite, dos sin conciliación y una correspondiente a otra institución.

Cabe aclarar que, en el caso de Nuevo León, este medio ha intentado contacto con la delegación de Profeco de la entidad, sin embargo, hasta el corte de esta información la delegación no otorgó ningún tipo de comunicado.

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